주문/결제

주문/결제 목록

1. 타이어 구매 어떻게 하나요? 

   타이어사이즈를 모르실 경우 '차종으로 검색'을 이용하여 제조사-차종 선택 후 출력되는 사이즈를 확인합니다.

   
   

   ​

   타이어사이즈를 알고 계시거나 호환 및 변경을 하실경우 '사이즈검색'을 이용하여 검색을 합니다.

   
   ​

   ​원하시는 제품을 찾아 구매절차를 진행합니다.

   
   

   ​① 주문회원정보 ② 배송지정보 ③ 결제금액확인 ④ 결제방법 선택을 합니다.

   ​

   * 배송지 정보입력란 : 가까운 전국 무료장착점 중에 원하는 장착점 선택
   

   ​

   ​주문완료 →  타이어 택배발송 → 장착점에 타이어 도착 → 도착 문자 수신 → 장착점과 시간조율 →  예약 시간에 방문장착

   
   

    

   
   

   닫기

2. 회원 또는 비회원으로 주문 후 주문 수정 방법?
   

   고객님 직접 주문 내역 수정되지 않습니다. 변경사항 있으시면 고객센터(1855-0152)로 연락주세요.
   

   닫기

3. 회원으로 주문후 주문내역조회 또는 배송조회 는 어떻게 하나요?
   

   쇼핑몰 메인 상단 우측 로그인 하신후 마이페이지 > 주문/배송조회 에서 조회 가능 합니다.

   
   

   닫기

4. 비회원 주문내역조회 또는 배송조회 는 어떻게 하나요? 

   쇼핑몰 메인 상단 우측 마이페이지 > 주문/배송조회 에서 비회원 주문시 입력하신 주문자명과 주문번호로 조회 하실수 있습니다.

   
   

   닫기

5. 주문 취소,변경은 어떻게 하나요?
   

   취소 및 변경은 고객님이 직접 하실 수 없습니다.

   고객센터(1855-0152)로 연락주셔서 요청하시면 신속히 처리해 드리겠습니다.

   (다만 배송 진행이 된 경우 왕복 배송비가 부가될 수 있습니다.)

   
   

   닫기

6. 타이어 사이즈를 잘못 주문 했습니다. 어떻게 해야 하나요?
   

   우선 고객센타(1855-0152)로 연락하여 상품변경 또는 주문취소 후 재주문 하셔야 합니다.

   사이즈 오주문은 고객님 과실이 되므로 타이어 발송전에 주문변경 해야 합니다.

   발송 된 후 주문사항 변경 하게 되면 배송비가 부가됩니다.

   
   

   닫기

7. 타이어 구입시 현금영수증처리 가능한가요? 

   가능합니다. 주문서 작성시 별도 현금영수증 신청란이 있습니다.

   
   

    

   닫기

8. 타이어 구입시 세금 계산서 발행 가능 한가요?
   

   세금 계산서는 현금( 무통장 or 가상계좌 ) 결제시  사업자 사본을 팩스로 보내주시면 이메일로 발행 가능합니다.

   
   

   닫기

9. 주문 결제는 어떻게 하나요?
   

   주문은 쇼핑몰과 전화주문이 가능하며 결제방법은 무통장 입금과 카드결제,가상계좌가 있습니다.

   주문서 작성시 결제방법을 선택하여 주문하시면 됩니다.

   
   

   닫기

10. 현금으로 입금했는데 어떻게 확인하죠?
    

    주문 고객님의 입금 확인 후 문자연락을 드립니다.

    또한 고객님께서 작성하신 주문서에도 입금 확인 처리를 하여 주문 배송현황을 확인하실 수 있습니다.

    
    

    닫기

11. 입금했는데 오늘 장착 가능 한가요?
    

    주문결제하시고  장착점에 타이어 배송완료 되어야  장착이 가능합니다. 결제 후 장착까지 2~3일 걸립니다.

    
    

    
    

    닫기

12. 고고타이어 제휴 장착점에서 타이어를 직접 구입해도 쇼핑몰과가격이 같은가요?
    

    아닙니다. 장착점은 타이어 장착서비스에 대해서만 제휴가 되어 있습니다.

    타이어 판매와는 무관하며 직접 구매시 같은 가격으로 구매하실 수 없습니다.
    

    닫기